POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

Política de Privacidade e Cookies

A Florescer na Web respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes, potenciais clientes e clientes.

Esta Política de Privacidade e Cookies explica, de forma clara e transparente, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização do site florescernaweb.com, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Sobre a Florescer na Web

A Florescer na Web oferece serviços digitais voltados à criação, desenvolvimento, manutenção e divulgação da presença online de empresas e profissionais.

Esta Política se aplica às interações realizadas através do site:

florescernaweb.com

Ao utilizar o site ou fornecer informações através de seus formulários, o visitante declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

2. Quais dados pessoais podem ser coletados

Os dados tratados dependem da forma como o visitante utiliza e interage com o site.

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

Quando o visitante preenche um formulário, solicita informações, pede um orçamento ou entra em contato através dos meios disponibilizados no site, poderão ser coletados dados como:

nome;
endereço de e-mail;
telefone ou WhatsApp, quando solicitado;
nome da empresa ou negócio, quando informado;
serviço de interesse;
informações relacionadas à solicitação de orçamento;
conteúdo enviado voluntariamente através dos campos de mensagem.

O visitante deve evitar fornecer dados pessoais sensíveis ou outras informações que não sejam necessárias para o atendimento de sua solicitação.

2.2. Dados técnicos

Durante a navegação, determinadas informações técnicas poderão ser processadas automaticamente pelo servidor, provedor de hospedagem, sistema de gerenciamento do site ou ferramentas necessárias ao funcionamento e à segurança da página.

Essas informações podem incluir:

endereço IP;
tipo de navegador;
tipo de dispositivo;
sistema operacional;
data e horário de acesso;
registros técnicos relacionados à navegação;
informações necessárias à segurança e ao funcionamento do site.

A existência e o tipo dessas informações podem variar de acordo com a infraestrutura e os recursos técnicos utilizados pelo site.

3. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

responder mensagens e solicitações;
realizar atendimento comercial;
compreender as necessidades apresentadas pelo potencial cliente;
elaborar propostas comerciais e orçamentos;
fornecer informações sobre os serviços;
dar continuidade a uma solicitação iniciada pelo visitante;
manter comunicações relacionadas a uma solicitação ou contratação;
garantir o funcionamento adequado do site;
manter a segurança do ambiente digital;
identificar e prevenir atividades fraudulentas, abusivas ou maliciosas;
solucionar problemas técnicos;
cumprir obrigações legais ou regulatórias;
exercer ou defender direitos, quando necessário.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram coletados.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com as hipóteses previstas na LGPD e conforme a finalidade de cada tratamento.

Entre as bases legais que poderão ser utilizadas estão:

consentimento do titular, quando aplicável;
execução de contrato ou realização de procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitado pelo titular;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e as legítimas expectativas do titular.

A base legal aplicável dependerá da natureza da interação e da finalidade específica do tratamento.

5. Formulários de contato e solicitação de orçamento

Quando o visitante utiliza um formulário disponível no site, as informações fornecidas são utilizadas para possibilitar o atendimento da solicitação.

Esses dados poderão ser utilizados para:

responder ao contato;
esclarecer dúvidas;
compreender as necessidades do projeto;
avaliar a possibilidade de prestação do serviço;
elaborar orçamento ou proposta comercial;
entrar em contato sobre a solicitação realizada.

O preenchimento ou envio de um formulário não representa contratação automática de qualquer serviço.

As condições para contratação e execução dos serviços são apresentadas separadamente e, quando aplicável, formalizadas através de contrato de prestação de serviços.

6. Compartilhamento de dados

A Florescer na Web não vende ou comercializa dados pessoais.

Entretanto, determinadas informações poderão ser processadas ou compartilhadas com fornecedores necessários para o funcionamento do site ou atendimento das solicitações recebidas.

Esses fornecedores podem incluir:

serviços de hospedagem;
provedores responsáveis pela infraestrutura do site;
ferramentas utilizadas para funcionamento de formulários;
serviços de segurança e proteção do site;
serviços de armazenamento e produtividade necessários às atividades da Florescer na Web;
prestadores de serviços técnicos, quando necessário.

O tratamento ou compartilhamento será limitado às informações necessárias para a finalidade correspondente.

Também poderá ocorrer compartilhamento quando necessário para:

cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
atendimento a determinação judicial ou de autoridade competente;
exercício regular de direitos;
prevenção ou investigação de atividades fraudulentas ou ilícitas.

7. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

O período de retenção poderá variar conforme:

a natureza das informações;
a finalidade do tratamento;
a existência de uma relação comercial ou contratual;
obrigações legais ou regulatórias;
necessidade de exercício ou defesa de direitos.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que sua conservação seja permitida ou exigida pela legislação.

8. Segurança das informações

A Florescer na Web busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais tratados através do site contra situações como:

acessos não autorizados;
perda;
alteração indevida;
destruição;
divulgação não autorizada;
tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema ou ambiente digital pode ser considerado totalmente isento de riscos.

O visitante também deve adotar boas práticas de segurança ao utilizar a internet, seus dispositivos e navegadores.

9. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada situação, o titular poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento de seus dados;
acesso aos dados pessoais tratados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade dos dados, quando aplicável e observada a regulamentação;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
informações sobre o compartilhamento de dados;
informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento realizado em determinadas hipóteses;
demais direitos previstos na legislação aplicável.

O atendimento de determinadas solicitações poderá depender da confirmação da identidade do solicitante, como medida destinada a impedir acesso indevido aos dados pessoais.

10. Como exercer seus direitos

Solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados ou exercício dos direitos previstos na LGPD poderão ser encaminhadas através do formulário de contato disponível no site Florescer na Web.

Ao realizar a solicitação, recomenda-se informar no assunto ou na própria mensagem que se trata de uma questão relacionada à “Privacidade e dados pessoais”.

Poderão ser solicitadas informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do titular e proteger seus dados contra solicitações fraudulentas ou acessos não autorizados.

As solicitações serão analisadas de acordo com os requisitos e prazos previstos na legislação aplicável.

11. Cookies

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados por sites e serviços digitais para permitir determinadas funcionalidades durante a navegação.

O site Florescer na Web poderá utilizar cookies técnicos ou estritamente necessários para garantir funcionalidades essenciais, segurança, estabilidade e funcionamento adequado das páginas.

Também poderão existir cookies ou recursos técnicos associados ao próprio WordPress, à hospedagem, aos formulários, à segurança ou a outros componentes indispensáveis ao funcionamento do site.

Esses recursos serão utilizados de acordo com suas respectivas finalidades técnicas.

12. Cookies estritamente necessários

Cookies estritamente necessários são aqueles utilizados para possibilitar funcionalidades essenciais do site ou garantir sua segurança e funcionamento.

Eles podem estar relacionados, por exemplo, a:

segurança;
prevenção de atividades maliciosas;
funcionamento técnico das páginas;
funcionamento de formulários;
armazenamento temporário de determinadas preferências técnicas;
gerenciamento de sessão, quando aplicável.

Quando utilizados exclusivamente para finalidades necessárias ao funcionamento do site, seu tratamento observará as hipóteses legais aplicáveis.

13. Cookies não essenciais

Atualmente, a Florescer na Web não utiliza intencionalmente cookies próprios para fins de publicidade comportamental ou rastreamento de visitantes para campanhas publicitárias.

Caso futuramente sejam adicionadas ferramentas que utilizem cookies ou tecnologias semelhantes para finalidades analíticas, publicitárias, de personalização ou outras finalidades não essenciais, esta Política será atualizada.

Quando exigido pela legislação aplicável, também serão disponibilizados mecanismos adequados para que o visitante possa aceitar, rejeitar ou gerenciar esses recursos.

14. Conteúdos e serviços de terceiros

Algumas funcionalidades do site poderão depender de serviços ou recursos fornecidos por terceiros, como hospedagem, segurança, formulários ou outros componentes técnicos.

Esses fornecedores poderão processar determinadas informações necessárias à execução de suas funcionalidades.

Quando aplicável, o tratamento realizado diretamente por terceiros estará sujeito também às políticas e condições dos respectivos fornecedores.

15. Links externos

O site Florescer na Web poderá apresentar links para outros sites, plataformas, redes sociais ou serviços externos.

Ao acessar um ambiente externo, o visitante estará sujeito às respectivas práticas e políticas de privacidade.

A presente Política se aplica ao florescernaweb.com e não determina as práticas adotadas por sites independentes de terceiros.

Recomenda-se consultar a Política de Privacidade do respectivo serviço ao acessar páginas externas.

16. Contato sobre privacidade

Dúvidas e solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD poderão ser encaminhadas através do formulário de contato disponível no site Florescer na Web.

Para facilitar o atendimento, informe na mensagem que a solicitação se refere a “Privacidade e dados pessoais”.

Site: florescernaweb.com

Última atualização: agosto de 2026.